Với kinh nghiệm, kiến thức và những đóng góp cho công ty, bạn mới được thăng chức lên cấp quản lý và bạn biết rằng mình sẽ đóng một vai trò không nhỏ đến sự phát triển của tổ chức.

Tuy nhiên từ trước đến nay bạn chưa hề tham gia bất kỳ khóa học nào về quản lý, kỹ năng quản lý mà bạn có được đều do bạn tự học hỏi nên thực sự chưa hoàn thiện.

Bạn cần hiểu rõ vai trò của một nhà quản lý và các kỹ năng cần thiết để thực hiện tốt vai trò đó.

Bạn là một nhà quản lý, giám sát hay trưởng nhóm? Điều gì sẽ xảy ra nếu nhân viên của bạn không biết họ phải thực hiện mục tiêu gì và làm thế nào để đạt được mục tiêu đó?

Bạn biết rõ việc thiết lập và truyền đạt các mục tiêu công việc cho nhân viên là một trách nhiệm hết sức quan trọng. Bạn cần hoàn thiện kỹ năng thiết lập và giao chỉ tiêu cho nhân viên một cách chuyên nghiệp, hiệu quả.

Bạn thường gặp khó khăn khi tổ chức các cuộc họp? Những người  tham gia cuộc họp thường nhấp nhổm và nhìn đồng hồ liên tục? Bạn thấy khó có thể điều hành cuộc họp đúng như kế hoạch đã đề ra? Bạn cũng không kiểm soát được những tình huống gây gián đoạn cuộc họp?

Làm sao để tránh được tình trạng “Nhất trí mỗi người một ý” và không làm mất thời gian của tất cả mọi người cho các cuộc họp?

Không ít nhân viên thuộc bộ phận bạn phụ trách hay thuộc công ty của bạn đã chuyển sang các cơ quan khác với mức lương cao hơn, phong cách làm việc hiện đại hơn. Công ty của bạn không những mất người tài mà còn chịu nhiều thiệt hại khác về chi phí tuyển dụng, đào tạo nhân viên mới, thậm chí tinh thần làm việc của các nhân viên còn lại cũng bị ảnh hưởng và năng suất làm việc giảm.

Bạn có trách nhiệm quản lý một dự án nhưng bạn đang gặp phải nhiều khó khăn khi thực hiện nhiệm vụ này.

Việc lên kế hoạch và dự toán ngân sách cho dự án chiếm quá nhiều thời gian của bạn? Bạn thấy thật khó khăn để phân chia công việc cho các thành viên trong nhóm? Và tiến độ thực hiện công việc của họ khiến bạn không hài lòng? Khách hàng cũng cảm thấy không hài lòng với dự án.

Bạn muốn điều chỉnh để tăng hiệu quả dự án nhưng chưa biết phải làm thế nào.

Là một nhà quản lý, bạn thấy thật không dễ dàng khi phải góp ý cho nhân viên? Làm thế nào để đưa ra các ý kiến phản hồi một cách tích cực?

Bạn thực sự muốn phát triển một môi trường làm việc mang tính cởi mở, mọi người hỗ trợ lẫn nhau nhưng bạn không biết phải làm thế nào. 

Việc đưa ra thông tin phản hồi hiệu quả sẽ giúp nâng cao tinh thần làm việc cũng như thành tích làm việc trong nhóm của bạn.