|
|
Từ 8h - 18h thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần. Nghỉ thứ bảy, chủ nhật và các ngày lễ . |
-
Bạn gặp rắc rối trong việc hoà nhập với môi trường làm việc? Bạn thấy thật khó khăn khi chia sẻ hoặc trao đổi kiến thức, kinh nghiệm với các đồng nghiệp, bạn bè? Nghiêm trọng hơn, các mối quan hệ của bạn mãi vẫn chỉ dừng ở hai chữ “xã giao”?
-
Bạn muốn chấm dứt những ánh nhìn lơ đãng và sốt ruột của mọi người khi nói chuyện với bạn?
-
Bạn có bao giờ cảm thấy dường như KHÔNG có ai hiểu bạn, KHÔNG có ai thấy được năng lực của bạn?
- Khi nói trước đám đông, bạn dễ mất bình tĩnh, hoang mang và có thể quên hết những gì định nói.
- Bạn có một núi ý tưởng cần trình bày nhưng lại sắp xếp lộn xộn và kết quả cũng chỉ là con số không vì người nghe không thể hiểu điều bạn đang muốn truyền đạt.
- Khoá học sẽ giúp bạn sắp xếp các ý tưởng và chuẩn bị cho một bài thuyết trình thật ấn tượng.
-
Ngày nay, giao tiếp đối thoại trực tiếp và thông qua văn bản đều quan trọng với tất cả mọi người ở bất kì lĩnh vực nào trong kinh doanh. Khả năng giao tiếp trôi chảy sẽ tăng cường mối quan hệ của bạn với mọi người xung quanh, củng cố tinh thần cho các thành viên trong nhóm làm việc và tăng thêm cơ hội thành công.
-
Làm thế nào để có thể giao tiếp thành công? Làm sao để truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng mà không bị người khác hiểu nhầm?
- Khi nào thì nên giao tiếp quả văn bản? Khi nào nên gặp mặt trực tiếp? Cần lưu ý những điểm gì khi sử dụng các hình thức giao tiếp đó?
-
Các cuộc họp, thuyết trình là một phần không thể thiếu trong môi trường kinh doanh và cũng chiếm khá nhiều thời gian của bạn.
-
Vậy làm sao có thể tham gia các buổi họp hay thuyết trình một cách tích cực và có kết quả? Hay khi phải thực hiện một buổi thuyết trình thì bạn phải làm thế nào để có thể tổ chức thành công?
-
Là một nhà quản lý, bạn thấy thật không dễ dàng khi phải góp ý cho nhân viên? Làm thế nào để đưa ra các ý kiến phản hồi một cách tích cực?
-
Bạn thực sự muốn phát triển một môi trường làm việc mang tính cởi mở, mọi người hỗ trợ lẫn nhau nhưng bạn không biết phải làm thế nào.
-
Việc đưa ra thông tin phản hồi hiệu quả sẽ giúp nâng cao tinh thần làm việc cũng như thành tích làm việc trong nhóm của bạn.
-
Nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng là một trong những biện pháp tăng tính cạnh tranh mà các doanh nghiệp đang áp dụng hiện nay.
-
Khách hàng ngày nay có nhiều đòi hỏi, luôn muốn được đối xử nhã nhặn, được tôn trọng và được nghe những lời cảm ơn chân thành. Họ cũng rất hay kêu ca, phàn nàn về sản phẩm, về dịch vụ.
-
Chính vì vậy bạn thấy công việc chăm sóc khách hàng là hết sức mệt mỏi. Và bạn cũng gặp nhiều khó khăn mỗi khi giao tiếp với khách hàng.
-
Ở vị trí quản lý, bạn phải tự trang bị thêm cho mình nhiều kỹ năng làm việc mới, trong đó có kỹ năng giao tiếp.
-
Bạn phải hoàn thiện kỹ năng giao tiếp để có thể truyền đạt yêu cầu và hướng dẫn nhân viên làm việc tốt cũng như trao đổi hiệu quả với các trưởng bộ phận phòng ban khác, đồng thời liên hệ thành công với các khách hàng chiến lược của công ty.